Politika privatnosti · Privacy Policy

Ko smo

DevJet, Milutina Milankovića 11G, Srbija · PIB: 111550860 · MB: 65493772 · support@dj.rs · +381 60 470 4478.

Koje podatke prikupljamo

• Podaci naloga: ime, email, telefon, naziv kompanije, PIB/MB.
• Podaci integracija: identifikatori naloga za Instagram, WhatsApp i Google Calendar.
• Operativni podaci: sadržaj poruka, termini, metapodaci o zakazivanju.
• Tehnički podaci: logovi, podešavanja kolačića, osnovna analitika uz saglasnost.

Svrha obrade

Omogućavanje AI odgovora i zakazivanja, održavanje bezbednosti, obračun i podrška korisnicima.

Pravna osnova

Izvršenje ugovora sa korisnikom, legitimni interes za bezbednost i poboljšanje usluge, kao i saglasnost kada je potrebna (npr. analitički kolačići).

Deljenje podataka

Podaci se ne prodaju i ne dele trećim stranama za marketing. Tehnički podprocesori: OpenAI, Instagram/WhatsApp (Meta), Google Calendar – isključivo za pružanje usluge.

Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju tokom trajanja ugovora i brišu ili anonimizuju kada više nisu potrebni, osim ako postoji zakonska obaveza čuvanja.

Bezbednost

Primena šifrovanja u tranzitu, kontrola pristupa, revizije i princip minimalnih privilegija.

Prava subjekata podataka

Pristup, ispravka, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost i prigovor. Zahtevi se mogu poslati na support@dj.rs.

Kontakt

Za pitanja ili pritužbe kontaktirajte support@dj.rs ili +381 60 470 4478. Nadležni organ: Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (Srbija).

Who we are

DevJet, Milutina Milankovića 11G, Serbia · Tax ID: 111550860 · Company No: 65493772 · support@dj.rs · +381 60 470 4478.

Data we collect

• Account data: name, email, phone, company name, tax details.
• Integration data: account identifiers for Instagram, WhatsApp, and Google Calendar.
• Operational data: message content, appointments, scheduling metadata.
• Technical data: logs, cookie preferences, basic analytics with consent.

Purpose of processing

To deliver AI messaging and scheduling, maintain security, provide billing, and support users.

Legal bases

Contract performance with the user, legitimate interest for security and improvement, and consent where required (e.g., analytics cookies).

Sharing of data

Data is not sold or shared with third parties for marketing. Technical subprocessors: OpenAI, Instagram/WhatsApp (Meta), Google Calendar – solely to deliver the service.

Data retention

Data is retained for the contract duration and deleted or anonymized when no longer needed unless legal retention applies.

Security

Use of encryption in transit, access controls, audit logging, and least-privilege access.

Data subject rights

Access, rectification, erasure, restriction, portability, and objection. Requests can be sent to support@dj.rs.

Contact

For questions or complaints contact support@dj.rs or +381 60 470 4478. Supervisory authority: Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (Serbia).